Das Kleingedruckte

Nützliche Informationen rund um deinen Urlaub

Im Urlaub mag man nur schöne Überraschungen. Um jeglichen Missverständnissen vorzubeugen, findest du hier alle wichtigen administrativen Informationen zu deinem Urlaub, von Angeld bis Stornierung, von Inklusiv- bis Zusatzleistungen. Solltest du einen bestimmten Service vermissen, sprich uns gerne darauf an und wir versuchen eine Lösung zu finden.

“Perfekte Einrichtung mit allem drum und dran!!”

Sven, Tripadvisor

So läuft dein Urlaub bei uns

Öffnungszeiten

WINTER 2024/2025: 04.12.2024 - 21.04.2025
SOMMER 2024: 01.06.2024 - 04.10.2024

Informationen zu Buchungen und Preisen

Die Preise verstehen sich für den gebuchten Zeitraum mit der angegebenen Personenzahl. Für jede zusätzliche Person (Erwachsener oder Kind) wird ein Aufpreis verrechnet. Alle angegebenen Preise zuzüglich 3,20€ Ortstaxe pro Person (ab 14 Jahre) und Tag – diese muss vor Ort bezahlt werden (Änderungen von Seiten der Gemeinde vorbehalten).

Um deine Buchung zu bestätigen, bitten wir dich, 30% des Gesamtbetrages als Angeld zu bezahlen. Das Angeld kann mit einer Banküberweisung oder mit Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD) übermittelt werden.
Überweisung lautend auf CHRISTPHORUS KG, Raiffeisenkasse Gadertal – Filiale St. Vigil/Enneberg – IBAN: IT24 Z080 1058 5500 0030 5000 025 - SWIFT: RZSBIT21508.
Das Angeld gilt gleichzeitig als Stornogebühr und wird im Falle einer Absage nur dann zurückerstattet, wenn unsere Reise-Storno-Schutz-Versicherung abgeschlossen wurde.

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu. Laut europäischen Normen werden die gebuchten Tage bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise voll berechnet. Bei No-show wird der gesamte Buchungszeitraum in Rechnung gestellt.
Solltest du später als gebucht anreisen, so muss diese Verspätung auf jeden Fall gemeldet werden, andernfalls wird deine Reservierung ohne weitere Mitteilung gelöscht.

Es werden nur schriftliche Stornierungen akzeptiert. Bei Änderungen oder Stornierungen, welche bis 8 Tage vor Anreise erfolgen, werden 30% des Gesamtpreises berechnet. Bei Änderungen oder Stornierungen weniger als 8 Tage vor Anreise wird der gesamte Betrag berechnet.
Wir empfehlen dir die europäische Reiserversicherung.

Wenn du gebuchte Spa-Behandlungen nicht wahrnehmen kannst, ersuchen wir dich, uns mindestens 8 Stunden vorher zu benachrichtigen. Bei späteren Stornierungen wird der volle Preis der Behandlung berechnet.

Informationen zu den Appartements

Am Anreisetag sind die Appartements ab 16.00 Uhr beziehbar, am Abreisetag bitten wir dich, diese bis 9.00 Uhr freizugeben. Bei Ankunft nach 19.00 Uhr bitten wir dich, uns dies telefonisch mitzuteilen. Aus organisatorischen Gründen ist das Buchen der Appartements nur nach Kategorie möglich. Für zurückgelassene persönliche Gegenstände wird nicht gehaftet. Das Rauchen ist im ganzen Haus untersagt, genauso wie das Mitbringen von Haustieren. Nicht zurückerstattete Key Cards werden mit 6,00€ verrechnet.

Inklusivleistungen

Entspannung in unserem Wellnessbereich mit Finnischer Sauna, Soledampfbad, Sanarium, Relaxzone und Außen-Whirlpool auf der Terrasse. Bademantel (für Erwachsene) und Saunatuch werden zur Verfügung gestellt.
Bett-, Bade- und Küchenwäsche sind in den Appartements vorhanden. Die Küche ist mit Geschirr und Geschirrspüler ausgestattet.
Reinigung der Appartements und Wäschewechsel bei Aufenthalten von über 2 Wochen, wöchentlicher Handtuchwechsel sowie Endreinigung.
Skidepot mit Spind und Skischuhtrockner, 1 Autoparkplatz im Freien, 1 Flasche Christophorus-Wein, gratis WLAN im gesamten Haus.
Auf Anfrage Kinderbettchen
Südtirol Guest Pass
Waschmaschine und Wäschetrockner

Zusatzleistungen